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【用語解説】【フィードバックとは】意味・種類・やり方をわかりやすく解説!成長につながる伝え方と受け取り方

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記事内用語解説「は行」
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💬 フィードバックとは?意味を簡単に説明

フィードバックとは、「人の行動や成果に対して意見や評価を伝えること」です。たとえば、上司が部下に「この資料のまとめ方が分かりやすかったよ」と伝えるのもフィードバックです。
良い点を褒めたり、改善点を指摘したりすることで、個人やチームの成長をサポートします。学校や職場、部活動など、あらゆる場面で欠かせないコミュニケーション手法です。


🎯 フィードバックの3つの種類

フィードバックには主に3つのタイプがあります。目的に応じて使い分けることが大切です。

1. ポジティブフィードバック(ほめる)

良い点を伝えるフィードバックです。
例:「今日のプレゼン、説明がとても分かりやすかったね!」
→ モチベーションが上がり、行動を継続しやすくなります。

2. ネガティブフィードバック(改善を促す)

改善が必要な部分を伝えるタイプです。
例:「資料の文字が少し小さくて読みにくかったよ」
→ 問題点を明確にし、次回への改善を促します。

3. 建設的フィードバック(提案を含める)

単なる指摘ではなく、「どうすれば良くなるか」も伝える方法です。
例:「良いアイデアだったけど、データを入れるともっと説得力が出るよ」
→ 相手が前向きに受け入れやすく、実際の改善につながります。


🧩 フィードバックの基本ステップ

効果的に伝えるためには、次の4ステップを意識しましょう。

  1. 観察:相手の行動や成果をしっかり見る
  2. 評価:良い点・課題点を整理する
  3. 提供:具体的な事例を交えて伝える
  4. フォローアップ:相手の反応を見て、次につなげる

これらを丁寧に行うことで、信頼関係が深まり、フィードバックの効果も高まります。


🌱 フィードバックの重要性

フィードバックには、次のような大きな効果があります。

  • 成長を促す:自分では気づけない改善点を知ることでスキルアップできる
  • コミュニケーションが深まる:意見交換を通じて信頼関係が強くなる
  • 目標を明確にする:何をどう改善すればいいか方向性が見える

企業だけでなく、学校や友人関係でも役立つスキルです。


💡 フィードバックを受けるときの心構え

もらう側にも大切なポイントがあります。

  • オープンマインドで受け入れる:批判ではなく「成長のチャンス」と考える
  • 具体的な内容を求める:「どの部分が良かった(悪かった)か」を聞く
  • 質問する:理解できない点はその場で確認しておく

フィードバックを素直に受け止めることで、成長スピードが大きく変わります。


🔍 まとめ|フィードバックは「成長のきっかけ」

フィードバックとは、単なる意見交換ではなく「成長を支える仕組み」です。
上手に活用することで、自分も相手もレベルアップできます。

ポイント整理:

  • フィードバックには「ポジティブ」「ネガティブ」「建設的」の3種類がある
  • 伝えるときは「具体的」「前向き」に
  • 受け取るときは「素直に受け入れ」「改善に活かす」

学校でも職場でも、フィードバックを「成長のチャンス」として活用しましょう。


🧠 用語解説

  • フィードバック(Feedback):行動や結果に対して意見を伝えること。英語で「戻す」「返す」という意味。
  • 建設的フィードバック:改善のための具体的なアドバイスを含むフィードバック。
  • フォローアップ:一度伝えた後の経過を確認すること。サポートや再評価を含む。
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