はじめに
近年、ANA（全日本空輸）やANAグループを名乗る 詐欺メール・詐欺電話 が急増しています。
本記事では、ANA公式の注意喚起をもとに、実際の手口・見分け方・対策方法をわかりやすく解説します。
「ANAから突然メールが来たけど本物？」
「パスポートやマイルが停止するって電話があった…」
そんな不安を感じた方は、ぜひ最後までご覧ください。
ANA名義をかたる詐欺の特徴とは？
ANAを名乗る不審なメールや電話では、以下のような特徴が確認されています。
- アカウント停止・規約違反などと脅す文言
- ボーナスマイルや特典を装ってリンクをクリックさせる
- パスワード・暗証番号・クレジットカード情報を入力させようとする
- 「数時間以内に手続きをしないと利用停止」といった強い時間制限
これらはすべて 心理的に焦らせて冷静な判断を奪う典型的な手口 です。
詐欺メールの具体例
ANA公式が確認した詐欺メールには、次のような件名や文面があります。
- 「セキュリティ警告：アカウントが停止されます」
- 「マイル加算に不具合が発生しました」
- 「お客様番号とクレジットカード情報をご確認ください」
- 「特別ボーナスマイルを獲得するにはこちらをクリック」
これらは一見、正規の案内のように見えますが、リンク先は 偽サイト です。
詐欺電話の具体例
電話による詐欺では、次のような文言が使われています。
- 「お客様には複数の規約違反が確認されています」
- 「2時間以内に手続きしないとパスポートとマイナンバーが無効になります」
正規のANAや公的機関が、電話でパスワードや個人情報を尋ねることは 一切ありません。
見分け方のチェックリスト
以下のポイントを押さえると、詐欺かどうかを判断しやすくなります。
✅ 不自然な日本語や直訳調の表現が含まれていないか
✅ 送信元アドレスが「@ana.co.jp」以外になっていないか
✅ リンク先のURLが「https://www.ana.co.jp」で始まっているか
✅ パスワードや暗証番号を求めていないか
✅ 「今すぐ対応しないと停止」と焦らせていないか
ひとつでも当てはまれば 詐欺の可能性が高い と考えてください。
被害を防ぐための対策
メールの場合
- 不審なメールは開かず削除する
- URLはクリックせず、公式サイトから直接ログインして確認する
- 添付ファイルは絶対に開かない
電話の場合
- 個人情報を聞かれたら即切る
- 本当に心配なら、公式サイト記載の問い合わせ窓口に自分から電話する
万が一入力してしまったら
- すぐにパスワードを変更する
- クレジットカード会社に連絡し、不正利用を確認
- 警察や消費生活センターに相談する
ANA公式からの重要なお知らせ
ANAは公式サイトで、最新の注意喚起情報を随時発信しています。
👉 ANA公式のお知らせページはこちら
まとめ
- ANA名義の詐欺メール・電話が急増している
- 不自然な文面・リンク・個人情報要求はすべて詐欺
- 公式からはパスワードや暗証番号を尋ねることはない
- 不審なメールや電話は無視・削除し、公式窓口で確認する
大切なのは、「焦ってリンクを踏まない・情報を渡さない」 こと。
ぜひご自身だけでなく、家族や友人にも共有して被害を未然に防ぎましょう。
